豊島区雑司が谷 メンズヘアサロン 理容室 美容室

  • 表裏一体

    コンビ二トイレ1 コンビ二トイレ2

           ↑A店                  ↑B店
    この写真、ウチの近所のコンビ二A店とB店のトイレに貼ってあるものです。(どちらも業界最大手の某7-11)
    ちょっと気になったので・・・書いちゃいます。
    どちらも伝えようとしている内容は同じことなのに、表現方法が全く違う。
    どちらが好感的かは言うまでもない。
    A店の高圧的かつ自分本位の表現に、店側の「お客様」に対するとらえ方がその程度のものなんだと解釈できてしまう。
    確かに一部、トイレを汚したままの人もいるんだろうが、キレイに使っているその他多勢のお客様が、その貼り紙を見てどう感じているかなんて理解してないんだろうな。
    そんなことを感じた分、後に行ったB店のトイレをとっても気持ちよく使用することができた。
    私も彼らと同じお客様と接する職業なだけに、非常に参考になる事例だった。お客様に何かを伝えるいいヒントになった。
    人気ブログバナーブログランキング

    • ブログランキング・にほんブログ村へ

    Hair Salon WEED(ウィード)

    〒171-0032 東京都豊島区雑司が谷1-5-2
    TEL:03-3971-9364
    営業時間:9:00~19:00
    最終受付:~19時(カット)  ~18時(カラー・パーマ)
    定休日:月曜日、第2・第3月火連休
    東京メトロ副都心線 雑司ヶ谷駅1出口徒歩5分

ARCHIVES

  • にほんブログ村 美容ブログ ヘアメイクへ
ページトップへ